一 | 8月26日消息，海外用户CarefulMeasurement99近日发帖表示，自己的一块英睿达X9 4TB移动SSD出现故障后，英睿达批准了售后申请，却以库存耗尽为由拒绝更换同容量产品，只肯退199.99美元原购价。 这块SSD去年的入手价是199.99美元，如今在亚马逊上已经涨到579美元，200美元现在连一块像样的2TB SSD都很难买到，更别说4TB。 记者今天了解到，针对舆论关注的河北省张家口市康保县“白菜收购环节蘸取甲醛溶液”问题，国务院食安办、农业农村部、市场监管总局高度重视，第一时间指导属地调查核实，依法从严从快处置，对涉事白菜流向进行追查，严防问题产品流入市场。 用户明确表示拒绝退款，要求按保修条款进行1:1换新，并提出可以接受X10 Pro、T500、P3 Plus等替代型号，甚至愿意无限期等待库存补货。同时举一反三，组织各地立即开展白菜等易腐蔬菜专项抽检和市场排查，一旦发现违法违规行为，将严惩重处、决不姑息，切实维护人民群众饮食安全。 (总台央视记者 张萍 李晶晶) 此前报道 河北省张家口市康保县人民政府22日发布情况通报：针对网上反映的“白菜收购环节蘸取甲醛溶液”相关问题，康保县第一时间组织农业农村、市场监管、公安等部门开展实地核查调查。经初步核查，视频反映情况属实，系收购商为蔬菜运输保鲜，在装运过程中的违法行为。
二 | 英睿达全部回绝，表示退款是唯一的途径。
三 | 更关键的是，英睿达所声称的库存耗尽说法根本站不住脚，亚马逊上X9 4TB明明有货且支持次日达。 他随后听从网友意见，给英睿达发了一封措辞强硬的邮件，明确表示退款不可接受，要求更换4TB等效产品或替代型号，并搬出了《Magnuson-Moss保固法》。
四 | 该法案规定，厂商在提供书面保固承诺后必须履行义务，不得以单方面声明规避责任。
五 | 【编辑:王琴】。 几个小时后，工单被升级给另一位客服代表处理。
六 | 对方回复称“由于库存更新，目前有少量替换库存可用”，随即批准了4TB SSD的1:1换新。 用户在更新帖中写道，英睿达显然一直有货，只是想用低价退款打发用户来省钱。
七 |
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Published on:07:31:11
